公司簡介

黑龍江廣播電視網絡股份有限公司伊春分公司(簡稱“伊春分公司”)是率先完成市域有線電視網絡整合的地級市分公司，于2010年10月按照省委省政府的部署轉制成立，負責伊春市有線廣播電視網絡的建設開發、經營管理和維護，經營廣播電視傳輸業務、多功能傳輸業務；會議電視；廣告業務；接入網傳輸工程；有線電視接入網設計、安裝及測試等業務。

蜿蜒穿行在群山中的678公里光纜干線和遍布20個區局1100公里的光纜支線，編織了覆蓋小興安嶺全境的有線電視網絡，接入了14萬戶有線電視用戶，傳輸102套數字電視節目，為千家萬戶送去了歡樂。

加入省公司后，伊春分公司有了飛躍式發展，清償了債務，精減了機構，轉置了人員，增加了用戶，完成了數字整轉，拓展了網絡覆蓋，建立了現代企業管理制度。目前，公司擁有11個部，20個運營中心，22個營業廳，400多名員工。

在兩年多的拼搏進取中，伊春分公司逐漸形成了“真誠服務用戶、真情回報社會”的服務理念和“優質、高效、和諧、奮進”的企業精神。

如今，在省公司的領導下，伊春分公司正積極推進有線電視向數字化、雙向化、高清化發展；致力于建設可承載視頻、語音、數據的大型信息化基礎網絡，使電視機變成家庭多媒體信息終端，將電視打造成集政府信息、行業應用、便民服務、文化娛樂于一體的綜合平臺，滿足人民群眾日益增長的精神文化和信息生活需求。

業務介紹

1、業務：

高清數字電視業務，標清數字電視業務。

2、節目設置：

伊春分公司根據用戶需求和用戶構成，制定了4套節目包，滿足不同層次，不同需求用戶的需要。

基本節目包72套

付費節目包33套

付費升級包4套

獨立電影頻道2套。

3、裝機策略：

本著讓利用戶，發展數字電視的原則制定了優惠裝機政策：

預交節目費，免費配裝機頂盒。

棚戶區改造范圍內，新入網用戶安裝費減半。

軍烈屬、老紅軍遺孀、市級特困戶等優惠裝機。

客戶服務

1、設置客服中心

伊春分公司在總部設置了4個坐席的客服中心，24小時提供有線電視業務咨詢、故障申報、投訴申告服務。

客服中心電話：3900101

2、伊春特殊的地理分布情況，在各區局設置了20個維護中心、22個營業廳。